1. Abuso di potere del fan manager – Il fan manager in questione ha già presentato una lettera di dimissioni e la società l’ha accettata. Accetteremo umilmente e rifletteremo sulle critiche dei fan poiché è stato il risultato della nostra mancanza di capacità di gestione e dell’incapacità di educare adeguatamente i dipendenti. Promettiamo che nomineremo nuovamente un fan manager che passerà attraverso un severo test del carattere e comunicherà dal punto di vista dei fan.

2. Cancellazione arbitraria dei post da parte dell’amministratore della pagina Web dei fan – Faremo del nostro meglio per evitare che tali incidenti si ripetano attraverso un incontro 1:1 con tutti i dipendenti dei rispettivi dipartimenti. Istruiremo inoltre a fondo l’amministratore dei post della pagina Web dei fan e il dipendente responsabile dell’ordine di cancellazione dei post e li guideremo ad ascoltare attentamente le opinioni dei fan.

3. L’annullamento della merce e la restituzione a causa della scarsa qualità – Promettiamo di recuperare tutta la merce e rimborsare tutti in base al numero di prodotti che i fan hanno precedentemente acquistato e contatteremo tutti coloro che li hanno acquistati individualmente.

4. La posizione di Brave Entertainment sull’agenzia pubblicitaria – Sulla base della violazione del contratto nel sito di riprese pubblicitarie il 5 luglio, informeremo ufficialmente l’agenzia pubblicitaria che ha realizzato la produzione del video pubblicitario di rescindere il contratto.

5. Dichiarazione di Brave Entertainment riguardo allo YouTuber H. – La società non ha discusso nulla riguardo allo YouTuber H. che ha causato problemi. L’agenzia pubblicitaria ha deciso di citare in giudizio lo YouTuber. Quindi, se l’agenzia conferma che il reclamo legale è stato presentato, nessun’altra azione legale sarà intrapresa dalla nostra azienda.

6. La questione della partecipazione di un conoscente (agenzia di modelli) al progetto di riprese commerciali – Per quanto riguarda i sospetti di lavorare con conoscenti come menzionato dai fan, i sospetti non sono veri in quanto la società non ha richiesto all’agenzia di modelli di lavorare alla produzione della pubblicità, ma ci è stato inviato il contratto del modello pubblicitario tramite l’agenzia di modelli.

7. Il problema della comunicazione nel sito dei fan – Aumenteremo il numero di dirigenti e amministratori per comunicare con i fan attraverso la pagina dei tifosi e raccoglieremo le opinioni dei tifosi per ascoltare le opinioni dei tifosi attraverso periodici incontri interni con il gestori.